¿Desde cuándo comienza a correr el servicio de hosting que contraté?
Usted contrata el servicio abonando el precio de alguno de nuestros Planes de Hosting y recibe toda la información y asesoramiento necesario para poner su sitio en Internet de manera sencilla. Sin embargo, el período comenzará a regir 7 días después de que realizó el pago.

 ¿Tengo que estar pagando mientras espero que las entidades administradoras de Internet hagan la dispersión de DNS para mi sitio?
Como el período de hosting comienza a correr 7 días después de que realizó el pago, usted no estará pagando por el tiempo que lleva hacer los trámites de DNS. Consideramos que 7 días es tiempo de sobra para esto.

 ¿Si contrato el servicio quedo obligado a permanecer en él por un tiempo determinado?
No. Dado que usted no firma ningún contrato, en el momento que usted decida dar de baja el servicio lo podrá hacer simplemente dejando de abonar el hosting.

 ¿Si dejo de abonar el servicio de hosting tengo alguna multa, penalización o cobro de intereses?
No. El servicio se abona al inicio del período, y si al iniciar un nuevo período usted decidió no abonar el costo, automáticamente se dará de baja el servicio sin ninguna otra consecuencia para usted.

 ¿Y si me olvido de abonar el servicio?
Cuando esté por vencer el servicio recibirá un e-mail para recordarle que debe efectuar el pago correspondiente.

 ¿Puedo abonar varios períodos de una sola vez?
Sí. Simplemente solicítelo a través del formulario de contacto para clientes. Si aún no es cliente hágalo mediante el formulario de consultas general.

 ¿Puedo solicitar servicios que no figuren en mi plan actual o en ningún otro plan?
Por supuesto. Si usted ya es cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de la vía de contacto que tenemos exclusiva para clientes. Si usted todavía no es cliente puede ponerse en contacto a través del formulario de contacto del sitio.

 ¿Qué tipo de soporte tendré siendo cliente de PlanHosting.net?
Una vez que se convierta en cliente nuestro tendrá acceso al soporte técnico de PlanHosting a través de formularios de contacto, vía e-mail, y para ciertos procedimientos que requiera contará con soporte en vivo vía chat.

 Yo comencé con un plan determinado y ahora necesito ampliar los servicios de mi plan ¿Puedo hacerlo?
Sí. En cualquier momento usted podrá solicitar la ampliación de los servicios y características de su plan para personalizarlo de acuerdo a sus necesidades particulares.

 Yo no tengo tarjeta de crédito. ¿Puedo contratar los servicios que ofrecen?
Por supuesto. Los servicios se pueden abonar mediante tarjetas de crédito, tickets de Pago Fácil y Rapipago, y transferencias bancarias. Para más información diríjase a la sección 'Cómo comprar'.

 ¿Qué diferencias hay entre los planes de hosting con servidores Linux y Windows? ¿Cuál me conviene utilizar?
Los servidores Linux son capaces de utilizar tecnologías como C, y ejecutar aplicaciones basadas Perl, MySQL y páginas dinámicas en PHP.
Los servidores Windows son capaces de ejecutar aplicaciones basadas en ASP, ASP.NET, y Bases de datos Access.
La conveniencia de usar uno u otro servidor depense sólo de las aplicaciones que elija ejecutar en su sitio web.

 Yo siempre usé el sistema operativo Windows. ¿Para que funcione correctamente mi sitio en Internet debo elegir un servidor Windows?
En absoluto. El sistema operativo que utilice en su computadora no tiene nada que ver con el servidor en el que se alojará su sitio web. Sólo debería escoger un servidor Windows si su sitio requiere la ejecución de aplicaciones basadas en ASP.

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